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美甲动态

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在杭州美甲培训店是一种怎样的体验

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  Q.为什么会进入美甲圈,最后还在杭州开了一家美甲培训店?

  可能女人的年纪越大,阅历越深,才越知道自己到底喜欢什么,想做什么。

  所以我在进入30岁这年,有好好的想清楚,下一阶段的人生,我想投入更多精力在美甲这件事情上。

  Q.开美甲店,每月最大的支出在哪里?

  最大的开支还是向政府缴纳的税费和其他费用、店面租金和店员工资这些。

  其次就是给自己和员工报培训班的费用,毕竟技术是最最重要的。

  然后就是各种美甲产品的不断更新和补货,比如说超贵的日本胶,100种颜色都还嫌不够用咧。再加上刚开店的时候没有经验,对材料成本的时间控制都很茫然,有过不少意外开支。

  Q.很多店主都苦恼店里没客人来怎么办,你是怎么处理的?

  刚开店的时候刚好是夏日旺季,所以我也是信心满满,努力做宣传,包括在脸书,INS,部落格上面PO图,然后也会做优惠活动吸引客人。

  但总会有没客人的淡季啦,也会心慌慌,但我会尽可能压下负面情绪,和店员讨论美甲新款的做法,一起想IDEA做促销,然后上网搜搜这方面的资讯,和同行交流。

  Q.店里美甲师现在有多少,你是怎么管理的?

  现在有6个,还在不断的招聘中。

  薪水跟业绩相关,店里的制度可以让大家有很明确的接客人方式。但是怎样与客人相处,技术,这些都只能靠自己增进。

  每个人的性格和特点都不一样,有些人技术好但不爱讲话,有些人技术差点但很会聊,身为老板,怎样安排协调好,这是你的责任。

  一间店,团结有爱的确很重要,但这不代表不争业绩。把握住每位客人,让他成为回头客,我认为这样的美甲师,才有竞争力。

  Q.为了管理好店铺,有做过哪些努力?

  每个月我自己都会去进修,包括学习店铺管理和指甲彩绘,我不能让客人流失在我这里。

  现在我的手机里,几乎90%都是和美甲相关的,比如各种APP,相册里就是大量的美甲图片,我希望自己能跟住潮流,也走对方向。

  然后我一直很想成为优秀又专业的美甲师,所以有去日本考检定考试,虽然才只是三级刚起步,也觉得很开心,对了,我已经合格了!

  Q.对比刚开店时,现在有哪些想法已经改变了?

  心态吧,刚开始看到店里卫生不好就会很生气,老觉得我是有花钱请你的,但是慢慢明白,美甲店相当于我自己的家,所以我会更加以身作则。

  然后有遇到美甲师做错事的时候,就会很急躁,口气也很生硬,后来想通了,因为店长的态度真的很重要,当我每天都带着笑容,人也变得包容耐心,整个店的气氛真的会很好,大家也都超有爱。

  Q.店里的美甲师有什么福利吗?

  常规的福利就是那些,年终奖啊,节日红包什么的,虽然说店小,但我能给的都会给。

  还是那句话,真心才能换真心。你看现在的美甲师几乎身体都不太好,吃饭时间都很乱。我很感谢她们陪我一起努力,所以每天店里都煮着枸杞啊,银耳雪梨,鸡汤什么的,觉得累了就可以休息,吃点东西补充体力。

  Q.作为美甲店主,有没有什么建议想和同样梦想开店的美甲师说?

  对我来说,美甲店的立身之本就是顾客和美甲师,这些都和人有关。

  所以在你开店前,请先好好想想:

  你懂得管理人吗?你会处理人际关系吗?你有随机应变的能力吗?你能做到工作不受个人情绪影响,永远都是笑脸迎人吗?你会从网络搜集有用的信息吗?你能在开店的时候继续学习美甲知识吗?

  如果你离这些都还太远,那就收收心,多打磨几年再想开店的事吧。


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